業務プロセスとIT運用を一元管理し、業務効率化と生産性向上を実現。
業務プロセスとIT運用を一元管理し、業務効率化と生産性向上を実現。
当社は、世界標準のプラットフォーム「ServiceNow」で、部門ごとに分断されがちな社内ワークフローやITサービス管理を一つの基盤に統合します。
導入支援からカスタマイズ、運用サポートまで一貫して対応し、お客様の継続的な業務改善と組織の成長を支援します。
各部署でシステムやExcel、メールがバラバラに管理され、情報の連携や共有に時間がかかる
ITサービス管理(ITIL)や社内インシデントへの対応スピード、進捗の可視化に課題がある
ServiceNowを導入したい(または既に導入している)が、自社の業務に合わせたカスタマイズや設定ができない
システムを導入したものの、運用の難易度が高く現場に定着していない
グローバル開発体制を活かす、「高度なカスタマイズ技術」と「リーズナブルな開発コスト」の両立が実現可能です。
多言語対応やグローバル拠点への展開を視野に入れた大規模な導入にも強みを持っています。
また、企業の管理部門を支える専門知識と強固な技術力を掛け合わせ、既存のワークフローのまた、最適な設計を行います。
業務分析・要件定義:現在のアナログフローや既存システムの課題を洗い出し、目指すべき姿を設計します。
設計・開発(カスタマイズ): ServiceNowの機能を最大限に活かし、貴社の実務に合わせた最適なシステムを構築します。
データ移行・テスト検証:既存データからの安全な移行と、現場を想定した厳密な動作検証を行います。
トレーニング・運用保守:現場へのスムーズな定着のためのレクチャーや、導入後の継続的な改善アップデートに対応します。